Ваш бизнес-партнер
по искусственному интеллекту

Ключевые направления
Чат-боты
  • Кастомные чат-боты для Telegram, Viber, Facebook, Vkontakte, Whatsapp, виджет на сайте
  • Линейные и NLP чат-боты в конструкторе Aimylogic
  • Комплексные чат-боты с использованием NLP, DS, CV
Анализ данных
  • Рекомендательные системы
  • Системы персонализации и скоринга
  • Оптимизация производства и бизнес-процессов
  • Прогнозирование продаж, оптимизация продуктовой матрицы
NLP Анализ речи: текст и голос
  • Интеллектуальная линия поддержки клиентов
  • Обработка и анализ отзывов о бренде
  • Автоматизация работы колл-центра
  • Анализ эффективности коммуникации операторов
Компьютерное зрение
  • Распознавание объектов на снимках
  • Отслеживание положения объектов
  • Анализ видеопотока
  • Поиск целевой аудитории в соцсетях по фото
Мы разработали более 40 проектов, и большинство клиентов стали нашими постоянными партнерами
Компании и бренды, в которых уже работает ИИ Cleverbots
Наши кейсы
Разработка чат-бота IQOS Россия для потребителей IQOS
Чат-ботыNLP
Задача

Разработка мультиплатформенного коммуникационного интерфейса для обеспечения коммуникации пользователей с брендом по аспектам использования устройств IQOS, получения устройства в тест-драйв, обеспечения диагностики технических неисправностей и оперативной клиентской поддержки.

Решение

Разработали пользовательского чат-бота на базе Just AI Conversational Platform с релизом в мессенджеры Telegram и Viber, а так же на сайт бренда. Чат-бот интегрирован с инфраструктурой заказчика: CRM, операторским каналом Webim и компонентами инфраструктуры Salesforce. Бот доступен для широкого использования и позволяет осуществить ключевые интерактивные функции коммуникации бренда с потребителями, а также обладает потенциалом развития до полноценного автоматизированного NLP-интерфейса.

Результат и достижения

Чат-бот запущен в общий доступ. За первые недели использования им воспользовались более 2 000 человек, оставлено большое количество заявок на тест-драйв устройства и налажена прямая постоянная поддержка пользователей через операторские каналы с сохранением всех атрибутов входящей коммуникации.

Чат-бот игра для TORNADO ENERGY
Веб-разработкаЧат-боты
Задача

Разработать для сообщества бренда Tornado (416к участников) новый инструмент по увеличению активности пользователей на странице, а также по стимулированию продаж продукции бренда. Формат — карточная игра, включающая элементы квестов.

Решение

Разработан чат-бот (веб-приложение), реализующий как внутренние игровые механики (в диалоге с сообществом), так и внешние (через активность в группе сообщества). За все игровые действия пользователи получают награды в виде очков и игровых карт. В конце игрового сезона лидеры рейтинга получают призы от бренда. Очки также можно получать посредством загрузки QR-кодов чеков с продукцией бренда.

Результат и достижения

Два месяца от старта проекта до его запуска в эксплуатацию. За первую неделю процент просмотров сообщества вырос на +525%. Через две недели в игре приняли участие более 500 человек, активность в группе растёт, загружено более 500 чеков.
Предусмотрено несколько больших ивентов (рейдов), в процессе которых предполагается максимальный прирост активности.

Программа лояльности MyHuggies
программа лояльности
Задача

Разработать веб-приложение (веб-сайт с личным кабинетом), которое выполняет роль полноценной программы лояльности для бренда Huggies,направленная на удержание существующих клиентов, повышение среднего чека и др.

Решение

Разработан веб-сайт с личным кабинетом и мобильной версией со встроенным CV-модулем распознавания чеков, который позволяет валидировать чек в течение 10 секунд и начислять баллы («хаги») для пользователей с возможностью обменивать эти баллы на призы.

Результат и достижения

Высокая оценка разработанного сервиса со стороны команды Kimberly-Clark, более 7000 зарегистрировавшихся пользователей в первый день работы  программы лояльности.

Спектрограмма
Веб-разработкаNLPанализ данных
Задача

Разработать решение, которое помогает диагностировать дефекты произношения, сигнализирующие о возможном нарушении развития мозга у детей 2-7 лет.

Решение

Разработан виджет, который реализован с учетом особенностей разработки UX/UI для родителей детей этого возраста, а также с учетом взаимодействия ребенка с интерфейсом во время прохождения тестирования, определяющего наличие дефекта.

Тестирование ребенка происходит в игровой форме, информация о наличии/отсутствии дефекта выводится родителю после окончания процесса взаимодействия ребёнка с интерфейсом.

Применяется нейросеть для определения дефектов речи, разработанная с участием профессиональных логопедов для каждой категории детских возрастов.

Результат и достижения

Проект на этапе сбора датасета для положительного и отрицательного подкрепления для улучшения точности модели. На текущий момент – виджет получил позитивный отклик и высокий интерес как в медицинском сообществе, так и среди родителей.

Виджет и чат-боты для акции Kotex
чат-боты
Задача

Разработать удобный интерфейс для пользователей, в рамках которого они могут нативно загружать чеки и участвовать в акции от бренда.

Решение

Разработаны боты для Telegram и Viber, а также виджет для сайта с проработанным UI/UX и встроенным CV-модулем распознавания чеков, который позволяет валидировать чек в течение 10 секунд.

Результат и достижения

Высокая оценка разработанного сервиса со стороны команды Kimberly-Clark, для которых проект стал первым опытом разработки чат-ботов, более 3000 зарегистрировавшихся пользователей в первый день работы  акции.

Виджет для компании Sanofi
Задача

Создать концепцию продукта, которым будут пользоваться люди больные диабетом, для улучшения своих знаний о болезни.

Решение

Разработан коммуникационный интерфейс (чат-бот). В чат-боте у пользователя есть возможность пройти игры и тесты по тематике правильного питания с разделением по типу диабета. А также задать вопросы о болезни специалисту.

Установлены инструменты аналитики для отслеживания глубины потребления контента пользователями.

Результат и достижения

Более 500 пользователей прошли игры и тестирования внутри виджета, а так же связались со специалистами и получили ответы на свои вопросы.

Увеличилась длительность пребывания пользователей на сайте до 6 минут.

Прогнозирование оттока клиентов
Анализ данных
Задача

Спрогнозировать пользователей онлайн-курсов английского языка Skyeng, которые откажутся от курсов на основе их поведения на сайте для того, чтобы формировать специальные предложения для таких учеников.

Решение

Разработана модель с задокументированным API, которая прогнозирует отток пользователей на основании тех фичей, которые были выбраны, как важные в рамках поведения пользователей на сайте.

Были также предоставлены все признаки таких пользователей с их процентом их влияния на результаты модели.

Результат и достижения

Результаты и достижения

За две недели разработана модель, которая прогнозирует с точностью более 86% сегмент пользователей, которые откажутся от курсов английского языка в ближайшие две недели и в ближайший месяц.

На основании данных этой системы – Skyeng формирует специальные предложения для своих клиентов.

Интеллектуальная линия поддержки пользователей
анализ речианализ данныхчат-боты
Задача

Необходимо разработать сервис внутренней поддержки сотрудников-пользователей образовательного портала РЖД. Сервис должен помогать пользователям с навигацией по сайту, а также отвечать на наиболее частые вопросы, которые возникают у пользователей.

Решение

Разработали систему поддержки пользователей на базе чат-бота, провели полномасштабное тестирование решения на выборке в несколько тысяч пользователей.

Ядром чат-бота является кастомный NLP-модуль Cleverbots, который позволяет распознавать более 60% запросов пользователей в свободной форме и моментально предоставлять ответ из базы знаний.

Чат-бот реализован в мессенджерах Telegram и Viber, содержит ряд удобных функций, включая каталог вопросов FAQ, базу знаний и других.

Результат и достижения

Автоматизировали 60% пользовательских обращений в систему, разрабатываем версию в виде виджета на сайт. Чат-бот получил высокие оценки со стороны сотрудников и руководства ГВЦ РЖД.

Все кейсы
Наши преимущества
Регулярный R&D новых возможностей
Мы находимся в постоянном поиске, отборе и верификации новых технологий, продуктов и команд, которые могут помочь вам получить конкурентные преимуществе на рынке
Гарантируем качество
Мы берем на себя ответственность за качественное внедрение ИИ в вашем бизнесе, а вы избавляете себя от головной боли, связанной с формированием концепции, поиском команд и оценкой результатов
Гибкий customer care подход к работе с партнерами
Мы разговариваем с бизнесом на одном языке и обладаем экспертизой по внедрению ИИ, понимая, зачем это необходимо компании.
Международная команда тимлидов

Для управления разработкой, гарантии качества интегрируемых решений в нашей команде работают профессионалы по всем ключевым направлениям.