Сделали для Купера AI-агентов, которые встраиваются в треки обучения: делимся опытом на HR Days

Опубликована: 1 июня, 2026

Обновлена: 12 июня, 2026

Время чтения: 6 мин.

#Все материалы #Пресс-релизы

Содержание

Команда Cleverbots приняла участие в форуме HR Days. CTO R&D Cleverbots Алексей Панфилов и руководитель отдела обучения сервиса доставки «Купер» Татьяна Наливайко рассказали, как современные голосовые AI-тренажеры помогают обучать сотрудников без отрыва от работы. В рамках выступления эксперты представили совместный пилотный проект и показали, как устроен процесс обучения с использованием голосового тренажера. Участники форума увидели, как система моделирует рабочие ситуации, анализирует ответы сотрудников и помогает отрабатывать навыки в условиях, максимально приближенных к реальным. Отдельное внимание спикеры уделили возможностям масштабирования такого подхода. Подобные инструменты могут использоваться не только в сфере доставки, но и в производстве, логистике, ритейле и других отраслях, где сотрудникам важно регулярно отрабатывать навыки коммуникации, соблюдение стандартов обслуживания и рабочие сценарии. Благодарим команду «Купер» за доверие и совместную работу над проектом. Такие инициативы помогают находить новые подходы к обучению персонала и быстрее переносить успешный опыт из отдельных пилотов в повседневную практику компаний.

Поделиться в соцсетях