Рады поделиться отличной новостью: кейс Cleverbots по автоматизации оформления оптовых заказов в WhatsApp для B2B-маркетплейса «На полке» вошел в число финалистов премии Workspace Digital Awards.В проекте мы реализовали решение, которое помогает автоматизировать обработку заказов через привычный для клиентов канал общения. В результате оформление заказов стало быстрее и удобнее, а нагрузка на команду снизилась за счет автоматизации рутинных сценариев.Для нас выход в финал WDA - это важное подтверждение того, что бизнес все активнее переходит к практическому использованию AI и conversational-сервисов в ежедневной работе с клиентами.Отдельно благодарим команду «На полке» за доверие и совместную работу над проектом.