HR чат бот

Чат-боты облегчают и улучшают процесс обучения сотрудников, обеспечивая им доступ к информации и поддержке в любое время, снижая нагрузку на HR-отдел и повышая эффективность обучения.

Примеры задач, которые может решить бот при обучении сотрудников:

• Предоставление информации о компании, бот может рассказать новым сотрудникам о миссии, ценностях, истории компании, ее структуре и ключевых сотрудниках.
• Бот может помочь новым сотрудникам ориентироваться в офисе, предоставив карту, информацию о местоположении отделов и прочие детали.
• Предоставление обучающих материалов, видео, презентациям и документам, необходимым для выполнения рабочих обязанностей.
• Тестирование знаний, бот может проводить тесты и викторины для оценки знаний новых сотрудников и предоставления им обратной связи.
• Поддержка в процессе обучения, ответы на вопросы сотрудников, касающиеся материалов обучения, объяснять труднопонимаемые темы и предоставлять дополнительные ресурсы.
• Бот может помочь сотрудникам составить индивидуальный план обучения и напоминать им о предстоящих занятиях и дедлайнах.
• Сбор обратной связи о качестве обучения, предоставляемых материалах и самих задачах обучения.

Ожидаемые результаты:

1. Уменьшение нагрузки на HR-специалистов при проведении онбординга персонала
2. Увеличение скорости прохождения адаптационного периода
3. Сбор качественной обратной связи для удержания сотрудников

Чат-боты в подборе персонала способствуют автоматизации и ускорению процесса, снижению нагрузки на HR-специалистов, а также улучшению опыта кандидатов, предоставляя им информацию и поддержку на каждом этапе.

Примеры задач, которые может решить бот при подбора персонала:

• Сбор информации об опыте, образовании и навыках кандидатов.
• Предоставление информации о вакансиях, включая описание обязанностей, требования и бенефиты.
• Регистрация и отправка резюме. 
• Фильтрация кандидатов на основе заданных критериев: опыт, образование, требуемые навыки.
• Проведение тестов и анкетирование. Бот может назначать кандидатам тесты или опросы для оценки их способностей и соответствия требованиям.
• Собеседования: Бот может помогать в планировании и назначении собеседований с кандидатами.
• Сопровождение на этапах отбора: бот может уведомлять кандидатов о результатах каждого этапа отбора и предоставлять дополнительную информацию.
• Бот может интегрироваться с системами, используемыми для управления кандидатами (например, ATS).
• Сбор обратной связи о процессе отбора: Бот может собирать отзывы и оценки от кандидатов о процессе подбора и качестве обслуживания.

Ожидаемые результаты:

1. Сокращение времени на закрытие вакансии
2. Уменьшение нагрузки на HR-специалистов для проведения интервью
3. Сбор качественной обратной связи для удержания сотрудников

Предоставьте сотруднику оперативный доступ к необходимой информации для эффективного прохождения адаптации.

Примеры задач, которые может решить бот:

• Навигация сотрудника в течение всего испытательного срока
• Напоминания о ключевых событиях в рамках испытательного срока (велком тренинг, ключевые встречи с наставником и руководителем)
• Предоставление информации о ключевых событиях, назначенном наставнике
• Предоставление информации о действующей должностной инструкции/положении о структурном подразделении
• Предоставление информации о ключевых ценностях, оплате труда,
  страховке, программе лояльности, спец.предложениях для сотрудников и др.

Ожидаемые результаты:

1. Увеличение скорости прохождения адаптационного периода
2. Уменьшение нагрузки на HR-специалистов и линейных руководителей
3. Повышение лояльности новых сотрудников

Обеспечьте сотрудников возможностью оперативного решения рабочих задач после прохождения адаптационного периода.

Примеры задач, которые может решить бот:

• Подача запроса на обучение
• Заказ гостевого пропуска
• Заказ такси \ доставки \ курьера \ канц.товаров
• Предоставление информации об открытых вакансиях внутри компании
• Подача заявки в HelpDesk
• Заказ справок
• Срочные информационные сообщения
• Отслеживание текущих задач и статуса их выполнения (например, из Jira)

Ожидаемые результаты:

1. Снижение нагрузки на специалистов HR-отдела
2. Автоматизация обработки запросов сотрудников
3. Повышение лояльности сотрудников к компании

Собирайте больше обратной связи от сотрудников и собирайте базу сотрудников готовых вернуться в компанию.

Ожидаемые результаты:

1. Повышение конверсии в прохождение exit-интервью
2. Уменьшение нагрузки на HR-специалистов для проведения интервью
3. Формирование кадрового резерва
4. Сбор качественной обратной связи для удержания сотрудников

Повысьте эффективность процесса найма с помощью автоматизации рутинных задач.

Примеры задач, которые может решить бот:

• Поиск холодных контактов кандидатов
• Скрининг кандидатов с помощью автоматизированных рассылок с опросами
• Предоставление доступа к просмотру доступных вакансий и требований к
  кандидатам
• Назначение даты, места и времени собеседования
• Оперативная связь с кандидатом через мессенджер
• Отправка предложения о работе
• Уведомления о новых вакансиях в компании
• Формирование кадрового резерва

Ожидаемые результаты:

1. Сокращение времени на отсев кандидатов
2. Сокращение времени на закрытие вакансии
3. Увеличение скорости контакта с кандидатом