Получить консультацию

HRоботы: как искусственный интеллект помогает решать 7 задач службы персонала — от поиска сотрудников до выдачи справок

Переход многих компаний на удаленный или гибридный формат ускорил внедрение ИИ во все аспекты работы с персоналом. Расскажем на примерах, какие HR-процессы умные программы меняют до неузнаваемости уже сегодня.

1. Поиск и оценка кандидатов
Burger King внедрил голосового робота, который звонит соискателям и задает вопросы по скрипту. В итоге доля нерелевантных заявок, получаемых HR-отделом, упала с 30% до 0, притом что использование бота в 5 раз дешевле труда человека.
ИИ берет на себя и другие задачи: поиск лучших кандидатов по нескольким базам, проведение видеоинтервью, прогнозирование эффективности специалистов на новой работе.

2. Адаптация новых сотрудников
Команда Cleverbots автоматизировала адаптацию персонала «Маревен Фуд Сэнтрал» в России и Казахстане с помощью чат-бота в Telegram и WhatsApp. Зная номер телефона, система выбирает один из девяти сценариев коммуникации, в зависимости от страны, подразделения и графика работы.
Виртуальный помощник выполняет функции HR-специалиста и профильного наставника, последовательно выдавая нужную информацию. А в завершении испытательного срока проводит опрос, результаты которого помогают компании совершенствовать адаптацию.

3. Предотвращение выгорания и увольнения сотрудников
«Дом.РФ» запустил пилотный проект с платформой Yva.ai: ИИ несколько месяцев изучал поведение работников в корпоративных каналах коммуникации, а затем фиксировал тревожные отклонения от привычных паттернов. Оказалось, что 14% из 500 сотрудников — на поздней стадии выгорания. «Дом.РФ» принял меры и сохранил двух ценных руководителей. По оценкам компании, эффект от внедрения платформы может составить 100 млн рублей ежегодно.

Эту же задачу можно решить с помощью голосового бота, который за несколько часов проведет телефонное анкетирование всех сотрудников, проанализирует данные и подготовит отчет о выгорании с рекомендациями по удержанию специалистов.

Подробности об этих и других направлениях автоматизации работы с персоналом — в нашей новой статье на VC.RU

Новости Cleverbots

Сегодня: Пятница

20, Май, 2022 г, 10:00:56