Разработать инструмент, который поможет пользователям проводить индивидуальные сессии с коучем для развития личной эффективности.
Мы разработали чат-бота в Telegram с модулем обработки естественного языка (NLP). Пока клиент общается с коучем в текстовом формате, алгоритм анализирует ответы пользователя и выявляет паттерны, которые могут сигнализировать о той или иной проблеме. После встречи система предоставляет эти данные коучу, чтобы он мог использовать их в следующих сессиях.
Кроме того, через бота удобно взаимодействовать с личным кабинетом, узнавать расписание занятий и выбирать подходящее время.
Mentor Bot
обслуживает коуч-сессии сотен пользователей.
Это решение
применяют для поддержки сотрудников несколько крупных компаний, например, X5 Retail Group