Автоматизировать процесс получения устройства в тест-драйв: от заявки на получение до встречи с представителем бренда
Разработан чат-бот с модерируемым сценарием диалога и возможностью приема и обработки заявок
С помощью чат-бота
пользователь в несколько кликов может отправить заявку на тест-драйв устройства и получить его уже через несколько часов.
Решение
также автоматизировало ручную работу операторов по сбору и обработке заявок, которая занимала около 10 минут