Астмабот – бот для пациентов с бронхиальной астмой

AstraZeneca – международная фармацевтическая компания, разрабатывающая препараты в области онкологии, кардиологии, респираторных и инфекционных заболеваний.

Компания активно внедряет цифровые инструменты для сопровождения пациентов и повышения эффективности терапии хронических заболеваний.

Бронхиальная астма – распространенное хроническое заболевание легких. По статистике, в России от бронхиальной астмы страдает 5–7% взрослых и до 10% детей.

Несмотря на доступность терапии, многие пациенты не соблюдают рекомендации по контролю заболевания:

• пропускают прием базисных препаратов;
• используют экстренные ингаляторы чаще чем рекомендуют врачи;
• не отслеживают динамику симптомов;
• приходят к врачу без объективных данных о течении заболевания.

Для компании AstraZeneca было важно создать цифровой инструмент для помощи пациентам по контролю заболевания между визитами к врачу и сбору данных о динамике состояния.

Мы разработали чат-бота для пациентов с бронхиальной астмой, который помогает контролировать прием препаратов, отслеживать состояние здоровья и соблюдать рекомендации врача. В чат-боте реализованы следующие функции:

1. Календарь терапии. В нем пользователь отмечает прием лекарств и экстренных ингаляторов. Это помогает пациенту соблюдать режим лечения и вырабатывать привычку регулярного приема препаратов.
2. Персонализированные напоминания. Пациент может настроить уведомления о времени приема препаратов и получать регулярные напоминания.
3. Мониторинг состояния. Опросник, который пользователь проходит каждые 4 недели для мониторинга состояния астмы. На основе результатов формируется график контроля, который пациент показывает врачу для оценки прогресса.

Чат-бот внедрен и используется пациентами как инструмент ежедневного контроля заболевания.

• Более 3 000 пользователей подключились к сервису.
• Завершено 2 000 опросов по контролю состояния.
• Настроена аналитика источников привлечения.
• Сформирован цифровой канал сопровождения пациентов.

Решение упростило контроль заболевания для пациентов и стало масштабируемым цифровым инструментом взаимодействия для компании.

Мы разрабатываем ИИ-решения для фармацевтических компаний и медицинских организаций, которые помогают улучшать контроль терапии и вовлеченность пациентов.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить разработку цифрового решения для поддержки пациентов и внедрить продукт, адаптированный под задачи вашего бизнеса.